《APP隐私政策和协议》

生效日期：2023-05-26
《浙江众充》以下简称“本应用”，本应用程序尊重并保护使用该服务的所有用户的个人隐私。为了向您提供更准确、更好的服务，本应用程序将根据本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。 但是，本应用程序将以高度谨慎的态度处理此信息。除非本隐私政策中另有规定，否则未经您事先许可，本应用程序不会向第三方披露或提供此类信息。此应用程序将不时更新此隐私策略。 当您同意本应用服务使用协议时，您应被视为同意本隐私政策的所有内容。本隐私政策是本应用程序服务使用协议不可分割的一部分。
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，浙江众充智能科技有限公司（简称“浙江众充智能科技”或“我们”）制定本《浙江众充隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”）。 帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。其中要点如下：
1.我们将逐一收集您的个人信息，以便您了解我们针对某一特定功能的种类、收集方式和目的。
2.当您使用一些功能时，我们会在获得您的统一后，收集您的一些敏感信息，如果您拒绝提供，将不影响基础功能的使用。
3.我们的第三方合作方会使用第三方SDK收集、使用您的个人信息在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、对外提供信息
四、信息的存储
五、政策的更新
六、未成年人保护
七、账号管理与注销
八、联系我们
附录：浙江众充应用权限申请与使用情况说明
一、适用范围
本政策仅适用于浙江众充智能科技有限公司提供的浙江众充APP软件相应隐私政策。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
附录：浙江众充应用权限申请与使用情况说明
(1).帮助您成为我们的用户
当您首次下载本应用时，进入APP时候，需要您授权我方使用您的位置信息、无线/数据网络、您设备上照片、媒体内容和文件访问权限、设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/ IDFA/ IDFV/Open UDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息/ Android序列号）权限，供APP中定位服务、服务使用和消息通知服务使用。 但这些权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
(2).向您提供基于地理位置的信息展示
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，浙江众充将会收集您的GPS位置信息并由百度地图、高德地图、腾讯地图进行附近充电桩设备展示定位及导航服务。
（3）软件服务
维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。 此外，我们可能通过标识符及相关技术收集您的信息，保障服务安全。
（4）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。 如果您针对具体工单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和工单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（5）为您提供安全保障
为履行保障网络安全的法定义务，提高您使用服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或浙江众充相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、
服务日志信息，并可能使用或整合您的账号信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
三、对外提供信息
（一）共享
我们不会对以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
2、取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
（二）委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反浙江众充APP相关协议及规则的情况，或为保护浙江众充APP平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及浙江众充APP已对您采取的措施。 四、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期限；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的单独同意；
针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。
五、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
六、账号管理与注销
（一）浙江众充企业组织个人账号
为访问与使用功能完整的浙江众充的功能和服务，您可以：使用企业组织配置个人账号（“企业配置账号”）方式登录和使用浙江众充服务。
1、浙江众充暂不支持无企业组织的个人用户通过配置个人账号获取服务。
2、在浙江众充认证企业组织场景，浙江众充企业组织用户基于基础组织架构和信息安全管控，通过个人账号服务，可为企业组织最终用户自主配置个人域账号，作为企业组织用户在职/在岗人员在线移动办公、沟通与协同的工具。
浙江众充企业组织用户为管理员及最终用户配置的个人账号归属企业组织所有，管理员有权代表浙江众充企业组织用户管理个人账号，包括但不限于配置个人账号、查看个人账号的登录信息和数据安全情况、停用、封禁或注销个人账号等。
3、浙江众充个人账号限用于企业管理场景使用，最终用户可通过个人账号管理进行投标管理、合同管理、招采管理等（以上统称“浙江众充组织内使用行为”）功能的使用。
（二）账号权责
如企业组织用户开通并使用浙江众充个人域账号服务，您理解并同意：
（1）个人域账号管控。个人域账号由认证企业组织管控，归属企业组织用户所有。管理员有权代表企业组织管理个人账号，包括但不限于向最终用户配置个人账号、查看最终用户个人账号的登录信息和数据安全情况，有权单方停用、封禁或注销最终用户的个人账号等。
（2）信息安全管控。企业组织用户有权通过SDK、小程序以及其他企业自建应用等形式加强个人浙江众充的信息安全管控能力，有权发布信息安全管控制度，有权授权管理员代表用人单位实施信息安全管控职责，包括但不限于依据违法违规违纪程度对个人账号采取禁止或撤回文件资料和信息发布、禁止或撤销联系人或组织添加、禁止截屏和下载、限制登录、冻结账号、限制部分或全部功能等信息安全限制措施。
（3）内容规范管控。企业组织用户有权对组织架构内的最终用户使用个人账号产生（包括但不限于制作、复制、发布、传播）的任何内容进行管理；如果企业组织用户发现或收到他人投诉组织成员产生的内容有违法违规、违反员工行为守则等情况，有权不经通知随时对相关内容采取删除、屏蔽等措施，并视行为情节严重程度对个人账号进行处理。
（4）个人信息处理。企业组织用户因履行合同所必需或者实施人力资源管理所必需，有权收集、处理最终用户登录和使用个人账号的个人信息，并委托浙江众充处理企业组织控制数据及其最终用户个人信息。
（四）账号注销
1、个人用户账号注销。如您作为企业组织身份的个人用户注销浙江众充或停止使用服务时，可线下向企业组织管理员申请注销账号或者在关于我们中联系浙江众充客服注销账号，我们将在三个工作日内提供账号注销服务。浙江众充公司有权对账号相关内容及信息进行删除等处理，且无需就此向用户承担任何责任。
2、企业组织解散。当管理员账号需要解散企业组织时，管理员在关于我们中联系浙江众充客服解散组织。我们会根据浙江众充端内的组织解散流程，提示管理员解散企业组织产生的企业控制数据被删除的后果，请谨慎操作企业组织解散流程。
七、联系我们
应用名称：浙江众充系统（简称：浙江众充）
公司名称：浙江众充智能科技有限公司
公司地址：浙江省金华市金警开发区永康街 1013 号201室(自主申报)
TEL：15988549818
本协议最终解释权归浙江众充智能科技有限公司所有，并且保留一切解释和修改的权力,本协议自2023年05月26日起适用。
附录：浙江众充应用权限申请与使用情况说明
2022年05月26日版本
1. 为保障浙江众充APP产品功能实现与安全稳定运行目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
2. 为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
3. 根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
4. 请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
5. 在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限；
6. 以下共同适用浙江众充APP，如有单独适用的场景或目的将在下列列表说明。
安卓操作系统应用权限列表权限名称 权限功能说明 使用场景或目的访问手机信息 提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
读取设备通话状态和识别码，识别手机设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成信息展示、账号登录、安全保障等主要功能，收集个人信息：设备信息（包含IMEI，ANDROID_ID，Mac 地址），手机状态信息，地理位置信息，网络相关信息，
数字天堂SDK 获取手机信息Android ID、OAID，获取SIM卡提供商的国家代码，动态加载SO文件，获取网络状态，读取系统设置、写入SDCard数据(APP私有目录) 获得及时通讯，CAMERA拍摄 使用拍摄照片和视频 用于巡检，上传头像、扫描设备码充电；
ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息 用于获取附近充电桩服务。
CALL_PHONE 拨打电话 允许程序拨打电话 用于通过用户及时反馈手设备问题快速拨打电话
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 提供读取手机储存空间内数据的功能 允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发起审批时添加手机中存在的文件、图片等功能
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 提供写入外部储存功能 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件等信息
com.amap.api获取Android ID
com.autonavi.aps,com.amap.api获取传感器
oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK获取OAID
第三方链接:https://detail.zol.com.cn/manufacturer/index33620_about.html
com.amap.api:高德地图是一套地图开发调用接口，开发者可以轻松地在自己的Android应用中加入地图相关的功能，包括:地图显示(含室交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能。
高德地图定位 SDK（获取个人信息：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、Android ID、加速传感器、BSSID、SSID） 是一套简单的LBS服务定位接口，您可以使用这套定位API获取定位结果、逆地理编码(地址文字描述)、以及地理栏功能。
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